Retours

Notre politique de retour est de 10 jours ouvrables. Après 10 jours ouvrables suivant l'achat, il ne sera pas possible de retourner le produit. Pour être éligible à un retour, l'article doit être endommagé avec une preuve.

Pour effectuer votre retour, vous devez nous écrire à l'adresse suivante : stethocustom@hotmail.com, avec les informations suivantes :

-Le reçu de votre achat

-Une photo de l'article endommagé

-Description du dommage sur notre produit



Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué dans les jours suivants sur votre mode de paiement initial. Si vous ne recevez pas le remboursement dans les 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail : stethocustom@hotmail.com.

Les articles soldés sont des ventes finales.

 

Échanges 

Il est possible d'échanger l'article, uniquement s'il est endommagé. Si vous souhaitez échanger le produit, veuillez nous envoyer un courriel à stethocustom@hotmail.comwith en fournissant les informations suivantes :

-Le reçu de votre achat

-Une photo de l'article endommagé

-Description du dommage sur notre produit


Les promotions et les ventes ne peuvent pas être appliquées aux achats déjà effectués.